质保原则

一；产品质保条例，

保修时限：自售出之日起。
说明：１.保修、保换时间是以用户购买之日计算。

　　　２.赠品一律不予保修，以上没有列出的产品，依据厂家保修条例质保，超过保修范围的产品，可以收费试修，修不好不予收费。

　　　３.特价产品的保修以具体保修协议为准。
二、保修范围： 　　

本公司所售产品因质量问题引起的故障，凭本公司的保修卡、收据或发票、保修签等保修。以下情况不在保修范围之内： 　

１.物理损伤，包括： 芯片击穿、摔坏或裂痕；控制板损坏；电路折断；产品生锈或腐蚀；部件脱落缺损。 　

２.人为损伤，包括： 保修标识被打开或破坏：明显的划痕、划断；边接器破　 损； 产品上的质保标识更改或去除；附件不齐全者。由非正常安装程序、保养或操作引起的故障等。 　

3.无本公司保修标识的产品，一律不予保修。 　　

三、维修周期： 　　

保修期内产品正常维修期为一至四周，修好后返修品返还客户．　 　　

四、其它问题：

◆ 保换期内产品，确因质量问题引起的故障马上予以更换，因暂时缺货无法更换时，经双方协商，在用户自愿的情况下，合理调换其他型号产品。

◆ 保修期内产品，六周保修期过后，因维修品没有返回本公司而无法返还客户 ，经双方协商，在用户自愿的情况下，合理调换其他型号产品。双方协商无法达成一致时，保修周期延长至维修品返回本公司时为止。 　

◆ 在保修期内，因缺货确无可调换产品时，双方可协商处理。

◆ 以上售后服务条例，最终解释权属于太平洋仪器仪表网。

如何保证产品质量

1:当产品出现问题时，可直接拨打010-89666390话咨询售后服务。

如果有书面文字可传真至：010-62481614，注明电子商城收
Email: service@1718shop.com

由售后服务中心或本站判定为产品质量问题的，按照本站质保条例执行。 　　

2:属于质保期内的产品有质量问题时，北京用户可来我公司维修或更换， 外地用户可以将产品包装好邮寄到本公司：

地　址：北京市海淀区温泉西颐小区4212号

邮政编码：100095
收件人：殷晓红（收）

我们收到货物后，会在四个工作日内将好的产品寄回，若有特殊原因，（如缺货）与客户及时沟通并协商解决。 　　

运费的承担
寄来运费由客户承担，寄回运费由我们承担（仅限包裹）. 如果客户需要EMS（特快专递），需要将相应邮费一同寄来。

太平洋仪器仪表网退货规定

1:顾客在收到商品三天内，使用后发现产品有质量问题，经我公司技术人员确认后，产品本身及包装附件，发票说明书完好的 ，可以以原购物价格退货。（外地用户以发货期为准，运费由客户承担） 超过三天的产品不予退货，可以更换。 　

2:由于购买之前对该产品不了解，或者误购买的，产品本身并无质量问题的，一概不予退货。敬请广大用户注意！ 　

超过商品保修期的产品

客户服务部将协助解决过保修期产品的维修问题，由此增加的费用由顾客承担 。

为保障每一位用户的合法权益，同时也为了维护本站的良好信誉，我们将对您的一切投诉和意见认真对待，并尽快将处理结果反馈给您，欢迎广大客户对本站及其员工的服务质量进行监督。同时如遇非工作时间需要紧急联络时，也请通过以下电话进行联络。

投诉电话：010-62481614
　 E-mail： service@1718shop.com